Política de Privacidade
Versão 2026.1 · Publicada em 12/08/2026 · Vigente desde 12/08/2026
1. Quem somos
A Augen Gestão (CNPJ: 43.903.196/0001-09) é uma empresa de consultoria em gestão de pessoas e RH, especializada em liderança, cultura organizacional, clima, estrutura de cargos e salários, People & Culture e riscos psicossociais (NR-1). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Definições importantes
Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (nome, e-mail, telefone, etc.)
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, etc.)
Titular: você, pessoa física a quem os dados pessoais se referem
Controlador: a Augen Gestão, responsável por decidir sobre o tratamento dos dados
Encarregado (DPO): Lourine Severo, responsável pela comunicação entre a Augen, os titulares e a ANPD
3. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para estabelecer contato e oferecer nossos serviços. As informações são coletadas por meio do formulário de contato disponível em nosso site:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone / WhatsApp
Nome da empresa
Cargo
Cidade e estado
Nº aproximado de colaboradores
Principal desafio da empresa
Mensagem livre
Respostas do diagnóstico de riscos psicossociais (quando aplicável)
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita (via cookies)
4. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Responder a solicitações de contato e propostas comerciais
Fornecer o diagnóstico de riscos psicossociais e enviar o resultado
Melhorar a experiência do usuário em nosso site
Realizar campanhas próprias de marketing digital (remarketing e anúncios)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
5. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Consentimento (Art. 7º, I), para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
Legítimo interesse (Art. 7º, IX), para melhoria dos serviços, segurança do site e atendimento a solicitações
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II), quando exigido por lei
Execução de contrato (Art. 7º, V), para prestação dos serviços contratados
6. Compartilhamento de dados
A Augen não compartilha, vende, aluga ou transfere seus dados pessoais para terceiros. Seus dados são utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e para campanhas próprias de marketing digital.
Exceções:
Prestadores de serviços de infraestrutura (hospedagem do site, plataforma de e-mail) que atuam como operadores, seguindo nossas instruções e obrigações contratuais de proteção de dados
Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar o uso do site e viabilizar campanhas de marketing digital. Os cookies que utilizamos incluem:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de analytics: Google Analytics, para entender como os visitantes interagem com o site
Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram), para campanhas de remarketing e anúncios direcionados
Cookies de funcionalidade: para lembrar preferências do usuário
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido em sua primeira visita ou alterando as configurações do seu navegador.
8. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Seus dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes prazos de retenção:
Dados de contato e formulários: 5 anos após o último contato, salvo se houver obrigação legal que exija prazo maior
Dados de diagnóstico: 5 anos após a realização do diagnóstico
Registros de consentimento (LGPD): 5 anos a partir da data do consentimento (prazo prescricional para fiscalização da ANPD)
Dados de navegação (cookies): conforme a duração definida para cada tipo de cookie (essenciais: sessão; analytics: até 2 anos; marketing: até 180 dias)
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento (veja a seção 10 abaixo).
9. Seus direitos como titular (LGPD)
Você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior
Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa
Solicitar revisão de decisões automatizadas
10. Como exercer seus direitos
Você pode exercer seus direitos de forma autônoma e imediata através do nosso formulário de solicitação de dados pessoais, ou entrando em contato com nossa Encarregada (DPO):
Encarregada(o)/DPO: Lourine Severo
E-mail: contato@augengestao.com.br
WhatsApp: +55 (34) 99733-2467
Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
11. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:
Criptografia SSL/TLS nas comunicações
Controle de acesso restrito aos dados
Monitoramento contínuo de segurança
Políticas internas de proteção de dados
12. Direito ao esquecimento
Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento. Para isso, entre em contato pelo e-mail contato@augengestao.com.br. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
13. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.
14. Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- Empresa: Augen Gestão
- CNPJ: 43.903.196/0001-09
- Encarregada(o)/DPO: Lourine Severo
- E-mail: contato@augengestao.com.br
- WhatsApp: +55 (34) 99733-2467